আইনি দলিল

nbk33-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল খেলার সমস্ত নিয়ম বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: nbk33 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বুঝে ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বিষয়সূচি

সাধারণ বিধান

nbk33 একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbk33 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী nbk33-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, গেম, বেটিং মার্কেট এবং প্রচারমূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

nbk33 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। কোনো ব্যাখ্যামূলক বিরোধের ক্ষেত্রে nbk33-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

nbk33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার nbk33-এর রয়েছে। পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীকে সহযোগিতা করতে হবে।

  • নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
  • ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা বৈধ ও সক্রিয় হতে হবে।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব হতে হবে।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা অনুমোদিত নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে দায়বদ্ধ। কোনো পরিস্থিতিতেই লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা উচিত নয়।

অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে nbk33 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

SSL সুরক্ষা: nbk33 সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

nbk33-এ বর্তমানে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত: bKash, Nagad ও Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমার পরিমাণ তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হলে সেই লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত প্রদানে বিলম্ব হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।

উত্তোলনের শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)। মূল জমার অর্থ যেকোনো সময় উত্তোলন করা যাবে, তবে এটি সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারে।

৪.৩ পরিচয় যাচাই

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে nbk33 উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

nbk33 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস এবং মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে: ৳১,২০০ × ২৫ = মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

  • প্রতিটি খেলোয়াড় প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করতে পারবেন।
  • বোনাস অর্থ অন্য ব্যক্তিকে হস্তান্তর করা যাবে না।
  • nbk33 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স বা বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলন করা যাবে।
  • বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

বেটিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ বেটিং নীতি

nbk33-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস উপলব্ধ। সকল বেটিং এবং গেমিং কার্যক্রম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিঘ্নের কারণে যদি কোনো গেম বা বাজির ফলাফল প্রভাবিত হয়, তবে nbk33 সেই রাউন্ড বাতিল বা ফলাফল পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে। এমন ক্ষেত্রে জমাকৃত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস ও মার্কেট যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম বাজারভেদে ভিন্ন হতে পারে।

সতর্কতা: জুয়া খেলা আসক্তির ঝুঁকি তৈরি করতে পারে। আপনি যতটুকু হারাতে সক্ষম কেবল ততটুকুই বাজি ধরুন। দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য ধারা ১০ দেখুন।

VIP প্রোগ্রাম

nbk33-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করে:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নয়ন প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। nbk33 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে। VIP ক্যাশব্যাক পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nbk33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এর যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা বা কারসাজি করা।
  • অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কারসাজি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
  • কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।
  • মিথ্যা তথ্য বা জাল নথিপত্র জমা দেওয়া।
  • কোলুশন (দলগতভাবে অন্য খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে ষড়যন্ত্র)।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

nbk33 যেকোনো কারণে, বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে পরিস্থিতি স্পষ্ট করতে পারবেন। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তির পর এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

nbk33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত উপায়ে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
  • জুয়া খেলাকে আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না।
  • আপনার সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
  • ঋণ করে বা ধার করে বাজি ধরা উচিত নয়।
  • আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বিরতি নিন এবং পেশাদার সাহায্য নিন।

ব্যবহারকারী চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) নির্ধারণ করতে পারবেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nbk33 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা নিরাপদ রাখি।

ব্যবহারকারীর তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

nbk33 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অস্থায়ী অনুপলভ্যতা, রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি বা অপ্রত্যাশিত ত্রুটির কারণে ব্যবহারকারীর কোনো ক্ষতি হলে nbk33 তার জন্য দায়ী থাকবে না। তবে এমন পরিস্থিতিতে প্রভাবিত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

আর্থিক ঝুঁকি: বেটিং ও গেমিং আর্থিক ঝুঁকিবহুল। nbk33 ব্যবহারকারীর লোকসানের জন্য দায়বদ্ধ নয়। সচেতনভাবে ও দায়িত্বশীলভাবে অংশগ্রহণ করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

nbk33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
  • ইমেইল: [email protected]

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।